Не загружаются истории в Инстаграм

Содержание

• Причина 1: Временные неполадки
• Причина 2: Проблемы с интернетом
• Причина 3: Устаревшая версия
• Причина 4: Ошибки в работе приложения
• Причина 5: Несовместимая версия ОС
• Вопросы и ответы

Причина 1: Временные неполадки

Большинство проблем, возникающих с теми или иными функциями Instagram, включая процедуру создания и загрузки сторис, напрямую связаны с неполадками на стороне серверов. В связи с этим, что-либо сделать самостоятельно, кроме как дождаться устранения проблемы силами специалистов, не получится.

Перейти к просмотру статуса работы Instagram

В то же время, вы вполне можете воспользоваться одним из сторонних сервисов, призванных фиксировать неполадки на разных сайтах, в том числе Инстаграм, на основе пользовательских жалоб. На нем предусмотрена карта сбоев, так как некоторые проблемы распространяются лишь на отдельные регионы, а также возможность просмотра и написания комментариев.

Причина 2: Проблемы с интернетом

Для правильной работы клиента Instagram, равно как и веб-сайта, требуется постоянное подключение к интернету, неполадки в работе которого, включая попросту низкую скорость, могут препятствовать созданию и загрузке историй. Поэтому, в первую очередь произведите проверку скорости интернета, используя соответствующее средство, и удостоверьтесь, что исходящая скорость превышает значение хотя бы в 5 Мб/сек.

Если интернет работает исправно, возможно, проблема заключается в нестабильности соединения или самом провайдере, что можно проверить путем временного подключения к другой сети. При исчезновении неисправностей в обоих случаях лучше всего сразу же обратиться напрямую к поставщику услуг.

Причина 3: Устаревшая версия

Большое количество функций Инстаграма доступны лишь в свежих версиях официального клиента для Android и iOS, включая инструменты, связанные со сторис. По этой причине следует проверить приложение на предмет наличия обновлений, к примеру, посетив страницу в магазине по одной из представленных ниже ссылок и по возможности выполнить установку.

Кроме сказанного, иногда можно воспользоваться сторонними или просто нестандартными средствами обновления, которые будут актуальны, если на устройстве отсутствует привычный Плей Маркет. Более детально процедура была описана в отдельном материале на сайте по следующей ссылке.

Причина 4: Ошибки в работе приложения

Нередко в работе официального клиента Instagram возникают разного рода ошибки, избавиться от которых, как правило, можно путем очистки данных приложений системными или сторонними средствами. Данное решение будет актуально преимущественно для Android-устройств и было описано в отдельной инструкции на нашем сайте.

Некоторые функции в приложении могут не работать даже после очистки кэша, например, если было произведено обновление довольно старой версии до самой новой, а также по многим другим причинам. В таком случае следует произвести полную переустановку программы, выполнив удаление и повторную установку с ранее упомянутых страниц в магазине приложений.

Помимо полной переустановки, между двумя указанными задачами также будет немаловажно очистить устройство от файлов, связанных с предыдущей версией ПО. Данную задачу можно выполнить самостоятельно, используя файловый менеджер или одно из специальных сторонних средств.

Причина 5: Несовместимая версия ОС

Новейшие версии Инстаграма в полной мере поддерживают далеко не все устройства, что также может быть причиной, по которой не получается загрузить сторис. Избавиться от проблемы можно путем обновления операционной системы, если телефон поддерживает новые выпуски, или же полностью заменив устройство на более современное.