Инстаграм стал давно больше чем просто социальной сетью. Теперь это огромная площадка, где можно развивать свой бизнес или личный бренд.
Однако в системе есть жесткая внутренняя политика и правила, пользователи часто блокируются администрацией или же просто теряют данные от входа. Сейчас предстоит разобраться в том, как восстановить доступ в личный кабинет Инстаграма, рассмотреть наиболее популярные проблемы.
Как вернуть аккаунт от Инстаграм после временной блокировки
Есть несколько ситуаций, когда страницу временно блокирует площадка. Например:
- Пользователь потерял телефон, у него недоступна сим карта. В целях сохранения личной переписки, он может самостоятельно заблокировать свой аккаунт на определенный период. В этом случае, сообщения не будут приходить, однако после восстановления весь контент будет сохранен.
- Если пользователь постоянно нарушает правила площадки, его может заблокировать администрация на определенный период. Минимальный срок составляет всего неделю, в особо сложных ситуациях — это делают на всегда.
Чтобы восстановить свои данные и иметь доступ к ЛК необходимо связаться с технической поддержкой. Это можно сделать из аккаунта своего знакомого. В разделе «обратная связь» есть специальная форма, которую можно отправить администрации с пояснением проблемы.
Как восстановить доступ в Инстаграм, если нет пароля
Пользователи постоянно теряют пароли от своих личных страниц, так как сегодня существует большое количество сервисов. Помнить данные о каждом очень сложно, поэтому когда происходит сбой системы и данные обнуляются, приходится вводить заново старые данные, которые не всегда остаются в памяти. Что делать в таких случаях:
- Большая часть страниц привязана к Фейсбуку. Если ранее пользователь авторизовывался через эту социальную сеть, то в меню входа он может нажать на соответствующий значок.
- Второй вариант — воспользоваться формой обратной связи. Можно написать поддержке письмо с просьбой помочь.
- Также можно нажать в меню при входе «восстановить пароль». Если номер телефона актуальный, придет подтверждающее смс.
Если же пользователя взломали, он не может войти на свою страницу, то необходимо сразу писать в support. Как показала практика, сотрудники отвечают в течение нескольких дней, поэтому можно дополнительно попросить друзей и знакомых писать жалобу на аккаунт, чтобы просьбу быстрее заметили.
Добавить комментарий